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RMA-Formular

Aqua Computer gewährt eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten auf alle Produkte. Vor Einsendung eines defekten Produktes bitten wir Sie, uns über das folgende Formular oder alternativ per E-Mail, Fax oder telefonisch darüber in Kentniss zu setzen. Oftmals können wir Ihnen so wesentlich schneller helfen und z. B. Kleinteile einfach zusenden. Nach der gesetzlich vorgeschriebenen Garantiezeit wollen wir Ihnen weiter partnerschaftlich zur Seite stehen. Wir bieten Ihnen daher die Möglichkeit, einen formlosen Kulanzantrag an uns zu stellen.
Wir möchten auch an dieser Stelle noch einmal darauf hinweisen, dass für Schäden durch die Verwendung anderer Kühlmittel als Double Protect Ultra oder destilliertem Wasser mit ACfluid keinerlei Haftung übernommen wird. Ebenso von der Garantie ausgeschlossen sind natürlich alle Verschleißteile und Verbrauchsartikel. 
Bei Einsendung eines Artikels legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung oder einfach einen Zettel mit der Auftragsnummer Ihrer Rechnung bei. Senden Sie den Artikel dann an:

Adresse  
Name Aqua Computer GmbH & Co. KG
Straße Gelliehäuser Str. 1
Ort 37130 Gleichen OT Benniehausen
Land Deutschland

Adressdaten:
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Produktdaten:
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* Bitte rechnen Sie 1 plus 4.


Sie müssen dem Paket unbedingt folgendes beilegen:

1. Das ausgedruckte RMA Formular (erhalten Sie per Email)
2. Eine Rechnungskopie des Produktes


Sollten Sie diese Anlagen nicht beilegen, so wird sich der RMA Vorgang leider verlängern.
Packen Sie das Produkt bitte so ein, dass es nicht auf dem Transportweg beschädigt werden kann. Vielen Dank.